Как зарегистрироваться на сайте

Для того чтобы сделать заказ товаров на официальном сайте интернет -магазина Вайкики нужно в первую очередь там зарегистрироваться. Для этого необходимо:

1

Далее, перед вами откроется страница с формой регистрации

2

Форму необходимо заполнить и нажать на кнопку «Регистрация»

3
В данной форме нужно заполнить свои данные: ФИО, электронную почту, придумать пароль (или указать пароль от своей почты). Не забудьте поставить галочки о согласии с пользовательском соглашении, и если вам нужно на получение новостей об акциях Вайкики магазина.

После этого ваша регистрационная запись выполнена и вы можете начать покупки

4

Параметры доставки и оплаты можно выбрать при оформлении заказа.

Доставка

Контроль доставки

После входа в свой аккаунт на всех наших страницах в правом верхнем углу экрана нажмите на ссылку «Мои заказы», которая отображается при подведении мышки к названию вашего аккаунта. Нажав на ссылку Контроль доставки на данной странице, Вы можете получить сведения о том, где находится Ваш заказ.
Если Вы сделали заказ без регистрации, нажав на ссылку Контроль Заказа на всех наших страницах в правом верхнем углу экрана Вы можете запросить сведения о доставке Вашего заказа.

Оплата

Вы можете осуществить оплату следующими вариантами

Оплата при получении

Выбирая данный способ оплаты, вы можете оплатить покупку наличными или кредитной картой в момент доставки товара.
Обратите внимание на следующее: 

  • Оплата картой или наличными при получении доступна только для зарегистрированных пользователей
  • если один заказ с данным видом оплаты еще не доставлен, новый заказ с таким же видом оплаты не может быть оформлен; 
  • если у одного клиента три заказа с опцией оплаты при доставке будут отменены системой, то для данного клиента эта функция будет заблокирована; 
  • данная опция доступна для заказов, стоимостью не более 25000 рублей;
  • если данная функция заблокирована в аккаунте клиента, то нельзя оформить заказ, используя её.

Оплата кредитной картой

После выбора продукции, которую Вы хотели бы приобрести на экране оплаты при выборе оплаты кредитной картой потребуется ввести данные кредитной карты, которые затем надежным образом будут переданы в ваш банк, и оплата будет одобрена. Одобрение при оплате кредитной картой получается моментально и Ваш заказ одобряется.

Замена и возврат

Как поменять вещи? 
Замена товаров, которые Вы приобрели в Интернет-магазине, не производится.

Как сделать возврат? 

  • Возврат осуществляется БЕСПЛАТНО, если Вы заполняете заявку на нашем сайте.
  • Зайдите в Личный кабинет >  Мои заказы > Номер заказа > Возврат.  После того, как Вы заполните форму возврата, мы направим к Вам курьера, который заберет Вашу посылку по указанному адресу.
  • Как только Вы передаёте товар курьеру, Вам будет направлено уведомление на указанный номер телефона и/или e-mail c номером заявки на возврат, после чего Вы сможете отслеживать возврат на сайте транспортной компании www.dpd.ru в разделе «Управлять доставкой».

Адрес для возврата:

ООО «Арвато» 
150061, Ярославль, Громова, 9

Срок возврата денежных средств

После того, как мы получим возвращенный Вами товар, он проходит процедуру приемки. По окончании приемки, Вам будут возвращены денежные средства, способом, указанным в заявке на возврат. Срок возврата денежных средств не более 30 дней.

Условия возврата товара

При возврате товаров необходимо обратить внимание на следующие пункты:

  • Товары должны быть отправлены в течение 60 дней со дня получения заказа.
  • Возвращаемые товары должны быть надлежащего качества: сохранен товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки и т.п.
  • Должны быть вложены документы, подтверждающие факт приобретения указанного Товара в нашем интернет — магазине LC Waikiki.ru.
  • Если Вы получили товар с браком, то при оформлении заявки на возврат и отправке товара на наш склад необходимо указать причину возврата – бракованный товар.